Хайрын есөн хэлний дотроос хүнд хэцүү цаг үеийг туулж буй хүнд хэлсэн "Зүгээр дээ. Энэ тохиолддог" гэсэн хэллэг надад хамгийн гүн сэтгэгдэл төрүүлсэн.
Хүмүүс ихэвчлэн сайн ажиллаж байгаа хүмүүсийг "Чи гайхалтай" эсвэл "Чи маш сайн ажиллаж байна" гэх мэтээр урамшуулдаг. Гэсэн хэдий ч үнэхээр тайтгарал хэрэгтэй хүмүүст энэ нь ихэвчлэн зориг өгдөггүй бөгөөд харин ч дургүйцсэн байдлаар ханддаг.
Ийм хүнд зайлшгүй шаардлагатай үгс бол "Зүгээр дээ. Энэ тохиолддог" гэж би боддог. Энэ хэллэг маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэж би харж байна.
Жишээ болгон автомашины уралдааныг авч үзье. Уралдаанд оролцож буй машинууд зүгээр л эхнээс нь дуустал яваад байдаггүй. Уралдааны машинууд "нүх" гэж нэрлэгддэг хэсгээр дамжин өнгөрөх ёстой. Нүх гэдэг нь машинуудад үйлчилгээ үзүүлдэг, шатахуун цэнэглэдэг газар юм.
Машин жолоодох үед маш их дулаан ялгаруулдаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн эд ангиудыг гэмтээж болзошгүй юм. Нүх нь эдгээр эд ангиудыг шалгаж, засвар үйлчилгээ хийхэд чухал зай юм. Нүхний талбайгүй бол жолоодох үед өндөр температурын улмаас эд ангиуд эвдэрч эсвэл хайлж болзошгүй. Шаардлагатай засвар үйлчилгээ, түлш цэнэглэхгүйгээр уралдаан барианы шугамд хүрэхээс өмнө дуусах ёстой болно.
"Зүгээр дээ. Энэ тохиолддог" гэх мэт энгийн хэллэг нь нүхний хэсэгтэй адил юм. Хэрэв хэн нэгэн гомдож, тайтгарал хэрэгтэй байгаа ч энэ ганц хэллэгийг сонсохгүй бол тэр шархнаасаа эдгэрч чадахгүй бөгөөд хүрэхээр зорьсон зорилгодоо хүрч чадахгүй байж магадгүй юм.
Гэсэн хэдий ч "Зүгээр дээ. Энэ тохиолддог" гэсэн үгсийг сонсох нь танд хичнээн гүн шархалсан ч хамаагүй буцаж босох хүчийг өгч чадна. Эдгээр нь таныг дахин урагшлахад туслах чухал үгс гэдэгт би итгэдэг.
Бид ч бас Пит шиг хэн нэгэн болж, ядарсан хүмүүст хөл дээрээ босоход нь тусалж, тэдэнд хүч чадал өгч чадна гэж найдаж байна.