La serviciu, a trebuit să urmez un fel de instruire care mă obliga să îndeplinesc sarcinile colegilor mei timp de o săptămână. La început, nu înțelegeam cum gândea superiorul meu. Simțeam doar că sunt înlocuit și, de fiecare dată când veneam la serviciu, trebuia să lupt cu gândurile mele negative. Pe măsură ce prima săptămână se transforma în a doua, am devenit jenat și confuz. În cele din urmă, nu mi-am mai putut ascunde resentimentele, iar atitudinea mea negativă a început să-mi afecteze modul în care îmi tratam colegii.
Când mi-am revenit și am reflectat asupra comportamentului meu, mi-am dat seama că îi rănisem pe colegii mei cu atitudinea mea negativă. În acel moment, mi-au venit în minte „ Cuvintele iubirii materne care aduc pace ”. Hotărâtă să îndrept lucrurile, am decis să-mi cer scuze și am convocat o întâlnire. Am împărtășit ceea ce realizasem pe măsură ce am ajuns să înțeleg rolul vital al fiecărei persoane și mi-am cerut sincer scuze pentru acțiunile mele.
De atunci, am dobândit o perspectivă mult mai largă, iar experiența m-a făcut un lucrător mai bun. Acest rezultat minunat a început din momentul în care am pus în practică un singur cuvânt: „Îmi pare rău”. Cuvintele au puterea de a vindeca!