Di tempat kerja, saya terpaksa menjalani latihan yang memerlukan saya menjalankan tugas rakan sekerja selama seminggu. Pada mulanya, saya tidak memahami fikiran penyeliaan saya. Saya hanya merasakan saya digantikan, dan setiap kali saya bekerja, saya harus melawan fikiran negatif saya. Apabila minggu pertama bertukar menjadi minggu kedua, saya menjadi malu dan keliru. Akhirnya, saya tidak dapat menyembunyikan kebencian lagi, dan sikap negatif saya mula mempengaruhi cara saya melayan rakan sekerja.
Apabila saya sedar dan merenung kelakuan saya, saya menyedari bahawa saya telah menyakiti rakan sekerja dengan sikap negatif saya. Pada saat itu, “ Bahasa Kasih Ibu yang Membawa Kedamaian ” terlintas dalam fikiran. Bertekad untuk membetulkan keadaan, saya memutuskan untuk meminta maaf dan mengadakan pertemuan. Saya berkongsi apa yang saya sedar kerana saya semakin memahami peranan penting setiap orang dan saya meminta maaf dengan ikhlas atas tindakan saya.
Sejak itu, saya telah mendapat perspektif yang lebih luas, dan pengalaman itu menjadikan saya pekerja yang lebih baik. Hasil yang hebat ini bermula sebaik sahaja saya mengamalkan hanya satu perkataan: “Saya minta maaf.” Perkataan mempunyai kuasa untuk menyembuhkan!