Sebelum tahun berakhir, saya memberitahu ketua pasukan bahawa saya perlu menghadiri satu acara di gereja. Memandangkan musim cuti, amat sukar untuk meminta cuti kerana ramai rakan sekerja saya sedang bercuti, terutamanya pada hari terakhir tahun 2024. Apabila saya membuat susulan untuk mengesahkan sama ada saya boleh melakukan kerja setengah hari Saya diberitahu bahawa ia tidak boleh dilakukan kerana tidak diluluskan. Saya dicederakan kerana hal itu adalah penting bagi saya dan kemarahan tiba-tiba meluap dari saya dan saya memberitahu penyelia saya bahawa saya tidak akan pergi bekerja pada hari itu.
Suasana dalam pasukan kami tiba-tiba berubah kerana permintaan saya tidak dipenuhi. Tetapi dia memberitahu saya bahawa dia akan membuat jalan kerana dia merasakan itu penting. Saya tidak menjawabnya kerana saya terluka. Namun, apabila saya pulang ke rumah, saya menyedari bahawa tidak baik saya membiarkan kemarahan saya keluar. Saya mengucapkan perkataan yang tidak bermanfaat. Perasaan saya adalah wajar kerana saya mengatakan perkataan yang saya mahu tetapi bagaimana dengan orang yang menerima perkataan yang kasar itu? Adakah Ibu akan gembira?
Kemudian sehari sebelum saya meminta cuti, penyelia menghubungi saya terlebih dahulu dengan menghantar mesej dan berkata, "Saya telah menghantar balasan melalui e-mel anda. Permintaan setengah hari telah diluluskan. Jangan sedih." Pada masa itu saya berkata kepadanya perkataan "Saya minta maaf, kerana mengucapkan perkataan yang menyinggung perasaan kamu." Perbualan kami berjalan lancar dan saling berbalas kata.
Melalui kempen “kata-kata kasih ibu” ini, saya lebih memahami apa yang Ibu inginkan. Permohonan maaf tidak akan membuat anda menderita atau berasa kurang penting. Kadang-kadang hal itu membuat kita halus dan melihat kembali perkara yang tidak kita perhatikan dan lakukan dengan lebih baik pada masa hadapan. Mulai sekarang saya akan berlatih mengucapkan kata-kata yang bermanfaat yang tidak menyinggung tetapi menggalakkan supaya kasih Ibu akan bersemi di mana-mana.