Tidak lama dahulu, timbul perasaan antara pekerja yang baru diambil bekerja dengan pekerja sedia ada pada bahagian 'masa syif'.
Sebagai pemilik kedai, saya bertanya kepada pekerja yang baru diupah, "Saya perlu menyerahkan barang, jadi bolehkah anda datang bekerja sekurang-kurangnya 5 minit lebih awal?"
Pekerja baharu itu berkata, "Perjalanan saya masih panjang dan saya tidak boleh melakukannya."
Untuk seketika, saya berfikir, 'Saya tidak percaya dia bercakap begitu tegas kepada pemilik kedai.'
Saya mengalah, teringat bahasa cinta ibu saya.
Katakan kepada pekerja lain, "Jika pekerja baru lambat, saya akan lakukan untuknya supaya dia tidak perlu berlengah-lengah meninggalkan kerja."
Kakitangan itu tersenyum dan berkata, "Tidak apa-apa, tunggu sebentar" dan faham.
Di samping itu, dia berkata, "Saya kadang-kadang lewat untuk syif saya, atau saya menepati masa untuk syif saya," dan berkata bahawa dia akan memperbaikinya sendiri.
Sejak itu, saya memberi pekerja baru syifnya 10 minit sebelum dia menamatkan syifnya.
Apabila saya memulakan syif awal, sesuatu yang mengejutkan berlaku.
Pekerja baru mula datang bekerja sekurang-kurangnya 5 minit lebih awal, dan pekerja lain juga mula datang bekerja 5 hingga 10 minit lebih awal.
'Macam mana agaknya jika saya berkata dengan tegas pada hari itu, 'Saya pemilik kedai, jadi sila datang bekerja 5 minit lebih awal'?' Saya terfikir.
Ia pasti tidak selesa dan sukar untuk semua orang.
Apabila saya mengalah dan menghormati orang lain, keadaan itu diselesaikan dengan mudah.
Saya ingin menggunakan peluang ini untuk mendengar dengan lebih teliti pendapat pihak lain.
Saya sedar sekali lagi bahawa kempen 'Hari Kasih dan Keamanan Ibu' adalah untuk mengubah 'saya', bukan orang lain. ♡