Bahasa ibu ialah bahasa kasih yang paling indah.
Baru-baru ini, satu perkataan — “Minta maaf” — menyelesaikan masalah besar bagi kami. Penyemak tiket (TT) hendak membatalkan tiket kereta api kami kerana ada masalah dengan tempahan. Kami terlupa untuk menyebut stesen menaiki pesawat kerana kami telah membeli tiket dari stesen dua atau tiga perhentian di hadapan disebabkan senarai menunggu.
Keadaan menjadi tegang dan kami berasa risau. Tetapi dengan kerendahan hati, kami hanya berkata, "Maaf."
Pada ketika itu, air mukanya berubah. Kemarahannya hilang. Dia berkata dengan baik, "Tunjukkan tiket ke TT lain dan pergi dengan selamat, kerana tugas saya sudah berakhir."
Hari itu kami belajar sesuatu yang berkuasa:
“Maaf” bukan sekadar perkataan — bahasa kasih, bahasa ibu yang lembut yang melembutkan hati dan membawa kedamaian.