“税”这个词本身是不是就让人感觉沉重而僵硬?负责处理税款的国税局在很多人眼里可能也同样冷漠无情。
我目前在国税厅下属的税务局实习。由于现在正值综合所得税申报期,税务局每天要接待近千名客户,其中既有固执的人,也有容易生气的人,还有性格比较被动的人。
说实话,和所有人一样,应付大量客户并非易事。然而,我能持续高效地处理如此繁重的工作而不感到疲惫的秘诀,就在我的办公桌上。
我的办公桌上总是放着一份题为《母亲的爱的语言》的文件。这样我就可以随时查看并将《母亲的爱的语言》付诸实践。
我迎接前来柜台的顾客时,会比任何人都用更热情洋溢的“你好~”来问候。我在工作中越是勤于运用母亲的爱的语言,顾客也越会用母亲的爱的语言回应我。
即使顾客一开始带着不耐烦的表情进来,但在用“母爱的语言”与他们交谈之后,他们离开时脸上也会洋溢着笑容。
也有很多顾客称赞我们,说:“我很高兴能遇到这么一位善良可爱的员工。谢谢。”
我也一直在努力运用“母亲的爱的语言”与同事们沟通,正因如此,我在税务局的工作很顺利,也受到了同事们的称赞,被认为是个很友善的实习生~
虽然我本人并没有专门去听,但似乎真正从《母亲的爱的语言》中汲取力量的是我。🤍
因为我每天都在用母亲的爱的语言说话和倾听,所以即使工作很多,我也不会轻易感到疲倦,我总是带着感恩的心快乐地工作!
从今天开始,不妨在工作中尝试运用“母爱语言”?💕
©未经授权禁止转载和再发布
146