不久前,一名新员工和一名现有员工之间就“轮班时间”问题产生了分歧。
作为店主,我问新入职的员工:“我要交东西,你能不能至少提前5分钟来上班?”
新员工说:“我还有很长的路要走,我做不到。”
有一瞬间,我想,“我不敢相信他对店主说得如此坚定。”
我屈服了,想起了母亲爱的语言。
比如说,对其他员工说:“如果新员工迟到了,我会替他做,这样他就不用耽误下班了。”
工作人员笑着说:“再坚持一下就好了。”
此外,他还说,“我有时会迟到,或者准时上班”,并表示他会自己解决。
从那时起,我就在新员工下班前10分钟给他交班。
当我早早开始值班时, 令人惊讶的事情发生了。
新员工至少提前5分钟开始上班, 其他员工也提前5到10分钟开始上班。
“如果那天我强烈地说,‘我是店主,所以请提前 5 分钟上班’,结果会怎样?”我有一个想法。
对于每个人来说,这一定是不舒服和困难的。
当我让步并尊重对方时,问题就很容易解决了。
我想利用这个机会更加仔细地听取对方的意见。
我再次认识到,“母爱与和平日”活动是为了改变“我”,而不是改变别人。 ♡
©未经授权禁止转载和再发布
49